VELLUMIA LABAI・デジタルソリューション

01

SERVICE SCOPE / USEFUL DIGITAL

AIを見せるのではなく、仕事の変化を見せる。

情報整理、定型作業、顧客との接点など、改善の余地がある場所を特定し、必要な技術だけを選びます。

1. CLARIFY情報整理

   散在情報を扱いやすく

2. ASSIST業務支援

   人の判断を残す

3. CONNECT顧客接点

   問い合わせや案内

02

SOLUTION MAP / HUMAN IN THE LOOP

入力、判断、出力、確認。人が制御できる流れへ。

自動化する範囲と人が確認する範囲を分けます。

1. INPUT入力

   必要な情報を限定

2. ASSIST処理支援

   技術が候補を作る

3. REVIEW人の確認

   判断と責任を保持

4. OUTPUT活用

   業務へ反映

03

PROCESS / SMALL START

大きく導入する前に、小さく確かめる。

課題の観察、試作、限定運用、改善という段階で進めます。

1. OBSERVE現状を観察

   人・情報・作業

2. PROTOTYPE試作

   小さな実験

3. VERIFY検証

   安全性と実用性

4. OPERATE運用

   使い方と責任範囲

04

OPERATING RULES / SAFE USE

自動化より先に、安全に使える境界を決める。

機密情報、個人情報、外部サービス、AI出力の確認責任を整理し、人が制御できる運用条件とともに引き渡します。

1. PRIVACY情報管理

   入力可能な情報

2. CONTROL人の確認

   自動判断に依存しない

3. SCOPE責任範囲

   技術と運用の境界

4. HANDOVER運用引き渡し

   手順と確認点