サイトを持つ目的を、一つの行動まで絞る。
認知、信用、採用、問い合わせなど、目的を並べるだけでは優先順位が決まりません。最も重要な行動を一つ定めると、ページと導線の判断が揃います。
GUIDE 01
ホームページ制作を依頼する前に、整理したい7つのこと。
CLARIFY BEFORE CREATE.
ページ数や好みのデザインから決めると、必要な情報が抜けやすくなります。制作前に揃えるべき判断を、事業の目的から順番に整理します。
制作について相談する「誰でも」ではなく、最初に理解してほしい顧客を決める。
顧客によって知りたい情報、比較基準、不安は変わります。中心となる顧客像を先に定め、他の顧客にも伝わる余白を残します。
強みを形容詞ではなく、選ぶ理由へ変える。
「高品質」「丁寧」「安心」だけでは比較できません。何を、どのように行い、顧客にどんな違いが生まれるのかまで具体化します。
必要な情報を、ページ単位ではなく質問単位で集める。
会社概要やサービスページという箱を先に作るのではなく、顧客が判断するための質問を洗い出し、答えを適切なページへ配置します。
文章・写真・ロゴの準備状況を、早めに共有する。
素材の不足は制作後半ほど影響が大きくなります。あるもの、作るもの、制作側に依頼するものを分け、権利と期限も確認します。
公開後に誰が、何を、どの頻度で変えるかを決める。
更新内容によって必要なCMSは変わります。実績、NEWS、料金、FAQなど、増える情報だけを安全な管理項目へします。
予算・期限・外部サービスを、制約として隠さない。
制約が分かれば、優先順位を付けられます。未確定の条件も含めて共有し、必要品質を削らず範囲を調整します。